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- 我現時己有系統管理產品。是否可以與你們的短訊方案整合，有什麼系統需求？
- ServiceTech 的方案可與市面上的不同系統管理產品整合。用作系統管理的伺服器需要使用微軟視窗 2000 / 2003 / XP 或 Vista，有 100 MB 可用硬盤空間，及可用的序列埠 (Serial Port) 或 USB 埠。另外備有短訊服務的手機 SIM 卡。
- 我需要用短訊通知多名同事，是否可行？發送的速度如何？
- 一般來說，發送的瓶頸視乎於電訊網絡供應商。當需要發出多個短訊時，我們的軟件會自動排隊送出。我們的測試可發出約每分鐘 5 至 10 個短訊。
- 市面上的部分電訊網絡供應商已有提供 SMS Gateway 服務，ServiceTech 的方案有什麼不同？
- 電訊網絡供應商的 SMS Gateway 服務通常設計給大量傳送用途，如股票報價，飛機航班提示等。一般需要程式開發，如使用 HTTP, XML 等技術連接供應商的 SMS Gateway。網絡供應商會根據短訊用量收取月費。
ServiceTech 的方案較適合於低用量傳送，有下列特點：
- 無需連接互聯網
- 無需程式開發
- 因應 GSM Modem 內 SIM 卡的網絡供應商，有部分會免費傳送同台訊息
- 可隨時轉換電訊服務供應商，而不需更改程式設定
- 我是你們 SMS Gateway 方案的客戶，我可以如何取得軟件授權碼 (license key)？
- 我們安排送貨時會在信函或包裝上列印出軟件授權碼。客戶亦可以使用我們的客戶登記表格索取授權碼，我們核實資料後會即時以電郵送出。
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