產品方案 - BMC - ProactiveNet Performance Manager (PATROL)

BMC ProactiveNet Performance Manager (前稱 PATROL) 產品以商業角度管理資訊科技的組件及系統。此系列產品環環相扣，以達致快速，自動化的解決系統問題及優化性能。

為提昇對用戶程式的可用性及服務，其中一項首要任務是要預先知道系統可能出現的問題，而不是在發生後才去解決。利用 BMC Performance Manager，系統可自行監測潛在問題，用電子郵件或手機短訊(SMS)通知有關同事支援。ServiceTech 可提供方案如何在大型環境下管理不同的臨界點及警報。對於經常發生的問題，可把需要人手的工序自動化，即時由系統解決。

擴展 PATROL 的監測能力

ServiceTech 可為你的 BMC Performance Manager 環境提供專業服務，發揮更強大的監測作用。ServiceTech 有多種使用 PATROL Script Language (PSL) 及 Monitoring Studio 的經驗，能為你度身訂造監測第三方或自行開發的軟件。

PATROL 實施服務

BMC Performance Manager 為企業級產品，能支援複雜的系統環境。ServiceTech 對以下各產品具備實施經驗：

方案範圍	產品
控制台系統	BMC Performance Manager Portal - PATROL Central (Windows Edition / Web Edition) - PATROL Classic Console (Developer / Operator) - PATROL Configuration Manager PATROL Reporting
作業系統	BMC Performance Manager for Servers - Windows, Domain Services, Active Directory - Microsoft Cluster Service - Unix (AIX, HP-UX and Solaris) - Linux (Red Hat and SuSE)
數據庫	BMC Performance Manager for Databases - Oracle, Sybase, MS SQL Server
通信系統	BMC Performance Manager for Microsoft Exchange Servers BMC Performance Manager for Lotus Notes/Domino
應用程式	BMC Performance Manager for Internet Servers BMC Performance Manager for Microsoft Windows Terminal Services BMC Performance Manager for PeopleSoft BMC Performance Manager for WebSphere Application Server
事件及影響管理	BMC Event Manager and Service Impact Manager