2010 年 03 月 14 日 ServiceTech 與 GSX Groupware Solutions 成為合作伙伴。GSX Monitor 支援監察 Lotus Domino, Sametime, BlackBerry Enterprise Server 及 Microsoft Exchange Server。
從商業角度管理資訊科技:增加收益,減低成本,和減少風險。
Lotus Notes/Domino, Sametime 及 BlackBerry 服務的監察及管理。
Novell 致力於提供最工程化、最互動操作的 Linux 平台,以及一系列集成的 IT 管理軟件。
利用 VMware vSphere 整合伺服器,以達到更具彈性的資源分配及簡化工序。